1. Mục đích thu thập thông tin

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI RANDOM (sau đây gọi là “Công ty”) cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập thông tin nhằm phục vụ các mục đích:

• Tư vấn sản phẩm nguyên liệu nhựa phù hợp
• Báo giá, ký kết hợp đồng và giao hàng
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin Công ty có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng / công ty
• Thông tin doanh nghiệp (nếu là khách hàng tổ chức)

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích giao dịch.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong các trường hợp:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, báo giá
• Giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới
• Xử lý khiếu nại, phản hồi từ khách hàng
• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu có)

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

• Cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập
• Hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu
• Trường hợp pháp luật có quy định khác, thời gian lưu trữ sẽ tuân theo quy định hiện hành

5. Cam kết bảo mật thông tin

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI RANDOM cam kết:

• Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo và phối hợp xử lý.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào

7. Điều khoản áp dụng

Chính sách này có hiệu lực từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh của Công ty.